1. Качество выполненной подрядчиком работы должно соответствовать условиям договора подряда, а при отсутствии или неполноте условий договора требованиям, обычно предъявляемым к работам соответствующего рода. Если иное не предусмотрено законом, иными правовыми актами или договором, результат выполненной работы должен в момент передачи заказчику обладать свойствами, указанными в договоре или определенными обычно предъявляемыми требованиями, и в пределах разумного срока быть пригодным для установленного договором использования, а если такое использование договором не предусмотрено, для обычного использования результата работы такого рода.
2. Если законом, иными правовыми актами или в установленном ими порядке предусмотрены обязательные требования к работе, выполняемой по договору подряда, подрядчик, действующий в качестве предпринимателя, обязан выполнять работу, соблюдая эти обязательные требования.
Подрядчик может принять на себя по договору обязанность выполнить работу, отвечающую требованиям к качеству, более высоким по сравнению с установленными обязательными для сторон требованиями.
Верховный Суд отменил решение суда первой инстанции, апелляционное определение и определение кассационного суда
Судебная коллегия ВС РФ указала, что суды не установили существенные условия договора подряда (предмет, сроки), не дали оценку доводам ответчика, не назначили экспертизу для определения качества работ, хотя акты осмотра противоречили друг другу. Суды не проверили, в каком качестве выступал ответчик (частное лицо, ИП, самозанятый). Это является существенным нарушением норм материального и процессуального права (статьи 702, 708, 721, 723, 730, 740 ГК РФ, статьи 56, 57, 67, 79, 198 ГПК РФ).
Цитата из акта
В силу п. 1 ст. 721 Гражданского кодекса Российской Федерации качество выполненной подрядчиком работы должно соответствовать условиям договора подряда, а при отсутствии или неполноте условий договора требованиям, обычно предъявляемым к работам соответствующего рода.
Верховный Суд отменил апелляционное определение и определение кассационного суда
По договору бытового подряда (ст.730, ст.721 ГК) к отношениям применяется ЗоЗПП; по ст.35 ЗоЗПП исполнитель отвечает за сохранность вещи, при утрате — двукратная цена. Бремя доказывания отсутствия вины — на исполнителе (п.28 ППВС №17). Товар утрачен после вступления решения в силу, апелляция через год возложила негативные последствия на истца без оценки добросовестности (ст.35 ГПК). Не учтены фото и описание товара в материалах и заключении, оценка по ст.67 ГПК не дана, нарушены ст.195, ст.2 ГПК.
Цитата из акта
Согласно пункту 1 статьи 721 названного кодекса качество выполненной подрядчиком работы должно соответствовать условиям договора подряда, а при отсутствии или неполноте условий договора требованиям, обычно предъявляемым к работам соответствующего рода.
Верховный Суд отменил апелляционное определение и определение кассационного суда
Договор — бытовой подряд (ст.702, 730 ГК), применяется ЗоЗПП. Исполнитель обязан выполнить работу надлежащего качества (ст.721 ГК, ст.4 ЗоЗПП); при существенных недостатках заказчик вправе отказаться и требовать возмещения убытков (п.3 ст.723 ГК, п.1 ст.29 ЗоЗПП). Подрядчик обязан был предупредить заказчиков о невозможности эксплуатации котла и приостановить работу (ст.716 ГК, п.1 ст.36 ЗоЗПП). Вред от недостатков возмещается в полном объёме (ст.14 ЗоЗПП, ст.15 ГК, п.28, 31 ПП ВС №17). Бремя доказывания отсутствия недостатков и причинно-следственной связи лежит на ответчике (исполнителе), а не на истце. Ответчик не оспаривал недостаток монтажа, подтвердил, что подключение к внутридомовым сетям не производилось. Суду апелляции следовало оценить причинно-следственную связь между недостатками и убытками — не сделано.
Цитата из акта
В соответствии со статьёй 721 Гражданского кодекса Российской Федерации, пунктами 1 и 2 статьи 4 Закона Российской Федерации № 2300-1 от 7 февраля 1992 г. «О защите прав потребителей» (далее - Закон о защите прав потребителей) исполнитель обязан выполнить работу, качество которой соответствует договору; при отсутствии в договоре условий о качестве работ, исполнитель обязан выполнить работу,…
Верховный Суд отменил решение суда первой инстанции, апелляционное определение и определение кассационного суда
Отношения подпадают под бытовой подряд (ст.730, 432 ГК) и Закон о защите прав потребителей. Исполнитель обязан выполнить работу надлежащего качества (ст.721 ГК, ст.4 ЗПП); при некачественном результате наступают последствия по ст.723 ГК и ст.29, 30 ЗПП. При работе из материала заказчика подрядчик обязан проверить пригодность переданной вещи и немедленно предупредить заказчика о её непригодности, приостановив работу (ст.734, абз.2 п.1 ст.716, ст.713 ГК, п.1 ст.36 ЗПП); не предупредивший не вправе ссылаться на эти обстоятельства. Доказательств того, что неисправности двигателя нельзя было обнаружить до установки, нет — невыполнение этих обязанностей нарушает права потребителя. Не применена ст.15 ЗПП о моральном вреде.
Цитата из акта
В соответствии со статьей 721 Гражданского кодекса Российской Федерации, пунктами 1 и 2 статьи 4 Закона о защите прав потребителей исполнитель обязан выполнить работу, качество которой соответствует договору; при отсутствии в договоре условий о качестве работ, исполнитель обязан выполнить работу, соответствующую обычно предъявляемым требованиям и пригодной для целей, для которых работа такого…
Верховный Суд отменил решения нижестоящих судов и направил дело на новое рассмотрение в суд апелляционной инстанции
По ст.730, п.1 ст.721 ГК РФ, ст.35 ФЗ №2300-1 исполнитель отвечает за сохранность вещи, при повреждении возмещает двукратную цену. По п.14, 18 Правил бытового обслуживания (ПП РФ №1025) потребитель при получении обязан проверить целостность, размеры, цвет. По п.3, 4 ст.29 ФЗ №2300-1 на услугу без гарантийного срока исполнитель отвечает, если потребитель докажет, что недостатки возникли до принятия результата или по причинам до этого момента. По п.28 Пленума ВС №17 распределение бремени зависит от наличия гарантийного срока и времени обнаружения: бремя доказывания возникновения недостатков до принятия — на потребителе. Изделия приняты без замечаний; экспертиза не определила конкретное время образования дефектов; вещи месяц были у владельцев и могли использоваться. Суд незаконно возложил бремя на ответчика.
Цитата из акта
Согласно пункту 1 статьи 721 названного Кодекса качество выполненной подрядчиком работы должно соответствовать условиям договора подряда, а при отсутствии или неполноте условий договора требованиям, обычно предъявляемым к работам соответствующего рода.
Верховный Суд отменил решения нижестоящих судов и направил дело на новое рассмотрение
Суды не установили юридически значимые обстоятельства: техвозможность установки приводов с соблюдением регламентов высоты и доступности расцепителей, доведение информации о местах размещения, отступление от договора, варианты устранения (наруш. ч.2 ст.56, ч.1 ст.196 ГПК). Качество работы по п.1 ст.721 ГК не исследовалось, доказательств невозможности эксплуатации нет, доводы ответчика не опровергнуты. Не мотивирован выбранный способ защиты (источник бесперебойного питания не входил в комплектацию и не оплачивался) на соответствие ст.732 ГК, п.1 ст.29 ФЗ №2300-1 (не ведёт ли к необоснованному улучшению). Применимы ст.309,310,730,732,737 ГК; ст.10,12 ФЗ №2300-1. Апелляция (ст.327 ГПК, ст.6 ГПК) ошибки не исправила.
Цитата из акта
Вопрос соответствия качества выполненных работ требованиям пункта 1 статьи 721 Гражданского кодекса Российской Федерации судом не исследовался.
Верховный Суд отменил решения нижестоящих судов и направил дело на новое рассмотрение в суд апелляционной инстанции
С апелляцией не согласился. По ст.9 ФЗ №15-ФЗ и преамбуле Закона о ЗПП ИП-продавец отвечает перед потребителем; договор заключён с В******м как с ИП, поэтому Закон о ЗПП применяется. По ст.721, 723, 755 ГК качество работ; по ст.557, 475 ГК и п.1 ст.18, п.3 ст.29 Закона о ЗПП покупатель квартиры ненадлежащего качества вправе требовать устранения недостатков/возмещения. Гарантийные обязательства связаны с результатом работ, а не с личностью; приобретя квартиру, истец приобрела и право требования к продавцу.
Цитата из акта
В соответствии с пунктом 1 статьи 721 Гражданского кодекса Российской Федерации качество выполненной подрядчиком работы должно соответствовать условиям договора подряда, а при отсутствии или неполноте условий договора требованиям, обычно предъявляемым к работам соответствующего рода.
Верховный Суд отменил решения нижестоящих судов и направил дело на новое рассмотрение в суд апелляционной инстанции
1) По ст. 9 ФЗ № 15-ФЗ и пп. «а» п. 3 ПП ВС № 17 правами потребителя пользуется не только приобретатель, но и лицо, использующее товар на законном основании (наследник, последующий приобретатель и т.п.). Дети — собственники квартиры на законном основании.
2) Конечная цель договоров (ст. 15, 16 ЖК РФ) — передача жилья гражданам для проживания (бытовые нужды).
3) Гарантийные обязательства по ст. 755 ГК РФ связаны с результатом работ, а не с личностью лица. Собственники приобрели право требования устранения недостатков (ст. 721, 723 ГК РФ, ст. 18, 29 ФЗ № 2300-1).
4) Приобретение по безвозмездной сделке не исключает применение ЗоЗПП.
5) Ссылка на ненадлежащий способ защиты без конкретизации надлежащего — неправомерна.
Цитата из акта
В соответствии с пунктом 1 статьи 721 Гражданского кодекса Российской Федерации качество выполненной подрядчиком работы должно соответствовать условиям договора подряда, а при отсутствии или неполноте условий договора требованиям, обычно предъявляемым к работам соответствующего рода.
Согласно статье 721 ГК Российской Федерации качество выполненной подрядчиком работы должно соответствовать условиям договора подряда, а при отсутствии или неполноте условий договора требованиям, обычно предъявляемым к работам соответствующего рода; если иное не предусмотрено законом, иными правовыми актами или договором, результат выполненной работы должен в момент передачи заказчику обладать свойствами, указанными в…
Так, согласно п. 1 ст. 721 ГК РФ качество выполненной подрядчиком работы должно соответствовать условиям договора подряда.
Качество выполненной подрядчиком работы должно соответствовать условиям договора подряда; стороны вправе установить в договоре меры воздействия на подрядчика, выполнившего работу некачественно, включая неустойку наряду с безвозмездным устранением недостатков.