1. Если работа выполняется полностью или частично из материала (с вещью) потребителя, исполнитель отвечает за сохранность этого материала (вещи) и правильное его использование.
Исполнитель обязан:
предупредить потребителя о непригодности или недоброкачественности переданного потребителем материала (вещи);
представить отчет об израсходовании материала и возвратить его остаток.
В случае полной или частичной утраты (повреждения) материала (вещи), принятого от потребителя, исполнитель обязан в трехдневный срок заменить его однородным материалом (вещью) аналогичного качества и по желанию потребителя изготовить изделие из однородного материала (вещи) в разумный срок, а при отсутствии однородного материала (вещи) аналогичного качества - возместить потребителю двукратную цену утраченного (поврежденного) материала (вещи), а также расходы, понесенные потребителем.
2. Цена утраченного (поврежденного) материала (вещи) определяется, исходя из цены материала (вещи), существовавшей в том месте, в котором требование потребителя должно было быть удовлетворено исполнителем в день добровольного удовлетворения такого требования или в день вынесения судебного решения, если требование потребителя добровольно удовлетворено не было.
Цена материала (вещи), передаваемого исполнителю, определяется в договоре о выполнении работы или в ином документе (квитанции, заказе), подтверждающем его заключение.(В редакции Федерального закона от 17.12.1999 № 212-ФЗ )
3. Исполнитель освобождается от ответственности за полную или частичную утрату (повреждение) материала (вещи), принятого им от потребителя, если потребитель предупрежден исполнителем об особых свойствах материала (вещи), которые могут повлечь за собой его полную или частичную утрату (повреждение) либо если указанные свойства материала (вещи) не могли быть обнаружены при надлежащей приемке исполнителем этого материала (вещи).(В редакции Федерального закона от 17.12.1999 № 212-ФЗ )
Верховный Суд отменил апелляционное определение и определение кассационного суда
По договору бытового подряда (ст.730, ст.721 ГК) к отношениям применяется ЗоЗПП; по ст.35 ЗоЗПП исполнитель отвечает за сохранность вещи, при утрате — двукратная цена. Бремя доказывания отсутствия вины — на исполнителе (п.28 ППВС №17). Товар утрачен после вступления решения в силу, апелляция через год возложила негативные последствия на истца без оценки добросовестности (ст.35 ГПК). Не учтены фото и описание товара в материалах и заключении, оценка по ст.67 ГПК не дана, нарушены ст.195, ст.2 ГПК.
Цитата из акта
В силу пункта 1 статьи 35 Закона Российской Федерации от 7 февраля 1992 г. № 2300-1 «О защите прав потребителей» (далее - Закон о защите прав потребителей), если работа выполняется полностью или частично из материала (с вещью) потребителя, исполнитель отвечает за сохранность этого материала (вещи) и правильное его использование.
Верховный Суд отменил апелляционное определение и определение кассационного суда
При выполнении работы из материала (с вещью) потребителя исполнитель отвечает за сохранность и при утрате/повреждении обязан возместить двукратную цену материала и расходы (ст.35 ЗоЗПП, п.37 Пленума №17); цена материала определяется по ст.734 ГК и п.2 ст.35 ЗоЗПП по соглашению сторон. С учётом взаимосвязи п.2 ст.779, ст.783 и п.3 ст.730 ГК положения ст.35 ЗоЗПП применяются и при повреждении вещи, переданной для возмездного оказания услуг. Поскольку работа велась с вещью потребителя, а дефекты неустранимы (нужна переплавка), вывод о неприменении ст.35 ЗоЗПП неправилен. С учётом ст.6 ГПК о разумных сроках дело направлено в апелляцию.
Цитата из акта
При этом суд не нашел оснований для применения к спорным правоотношениям положений статьи 35 Закона Российской Федерации от 7 февраля 1992 года № 2300-1 «О защите прав потребителей» (далее - Закон о защите прав потребителей), а применил положения статьи 29 данного закона.
Верховный Суд отменил решения нижестоящих судов и направил дело на новое рассмотрение в суд апелляционной инстанции
По ст.730, п.1 ст.721 ГК РФ, ст.35 ФЗ №2300-1 исполнитель отвечает за сохранность вещи, при повреждении возмещает двукратную цену. По п.14, 18 Правил бытового обслуживания (ПП РФ №1025) потребитель при получении обязан проверить целостность, размеры, цвет. По п.3, 4 ст.29 ФЗ №2300-1 на услугу без гарантийного срока исполнитель отвечает, если потребитель докажет, что недостатки возникли до принятия результата или по причинам до этого момента. По п.28 Пленума ВС №17 распределение бремени зависит от наличия гарантийного срока и времени обнаружения: бремя доказывания возникновения недостатков до принятия — на потребителе. Изделия приняты без замечаний; экспертиза не определила конкретное время образования дефектов; вещи месяц были у владельцев и могли использоваться. Суд незаконно возложил бремя на ответчика.
Цитата из акта
В силу пункта 1 статьи 35 Закона Российской Федерации «О защите прав потребителей» если работа выполняется полностью или частично из материала (с вещью) потребителя, исполнитель отвечает за сохранность этого материала (вещи) и правильное его использование.
ВС отказал. Правила утверждены в соответствии со ст.38 ФЗ №2300-1. Указание цены автомобиля в договоре соответствует ст.35 ФЗ №2300-1 (цена вещи заказчика определяется в договоре) и ст.421 ГК РФ (условия предписаны правовым актом). Направлено на обеспечение доказывания убытков (ст.902, 393 ГК РФ). Заявитель не является субъектом оценочной деятельности в смысле ст.16 ФЗ №135-ФЗ, лицензия оценщика не нужна. Не нарушает ст.34, 55 Конституции РФ. Руководствовался ст.191-197, 231-232, 239-7 ГПК РСФСР.
Цитата из акта
В соответствии с ч. 2 ст. 35 этого Закона в том случае, если услуга оказывается полностью или частично с вещью заказчика, цена вещи, передаваемой исполнителю, определяется в договоре о выполнении работы или в ином документе (квитанции, заказе), подтверждающем его заключение (в ред.
Положения пункта 1 статьи 35 Закона Российской Федерации «О защите прав потребителей», предусматривающие специальное регулирование в случаях, когда работа выполняется полностью или частично из материала (с вещью) потребителя, направлены на защиту прав и законных интересов данной категории лиц, а также на стимулирование исполнителей как профессиональных участников рынка к принятию мер по обеспечению сохранности переданного потребителем материала (вещи) и правильному его использованию (определение Конституционного Суда Российской Федерации от 21 июля 2022 года № 1830-О).
Содержащееся в пункте 4 статьи 29 и пункте 3 статьи 35 Закона Российской Федерации «О защите прав потребителей» правовое регулирование, возлагающее на исполнителя ответственность за недостатки работы (услуги), на которую не установлен гарантийный срок, если потребитель докажет, что они возникли до ее принятия им или по возникшим до этого момента причинам, а также освобождающие исполнителя от ответственности за полную или частичную утрату (повреждение) материала (вещи), принятого им от потребителя…
Пункт 1 статьи 35 Закона Российской Федерации «О защите прав потребителей», предусматривающий специальное регулирование в случаях, когда работа выполняется полностью или частично из материала (с вещью) потребителя, направлен на защиту прав и законных интересов данной категории лиц, а также на стимулирование исполнителей как профессиональных участников оборота к принятию мер по обеспечению сохранности переданного потребителем материала (вещи) и правильному его использованию.
Из представленных материалов не следует, что оспариваемые В.Б.А*****м положения абзацев первого и пятого пункта 1 статьи 35 Закона Российской Федерации «О защите прав потребителей» применялись в его деле, а потому его жалоба не может рассматриваться как отвечающая критерию допустимости обращений в Конституционный Суд Российской Федерации.
определяется судом исходя из цены, существующей на день вынесения решения в том месте, в котором требование потребителя должно было быть удовлетворено исполнителем (пункт 2 статьи 35 Закона о защите прав потребителей).
При утрате или повреждении материала (вещи) потребителя исполнитель обязан возместить двукратную стоимость и понесённые расходы; цена определяется на день вынесения решения суда по месту исполнения