Спроси кота

Практику по статьям собрал кот — поиск по актам ВС, КС, кассационных, областных, районных и арбитражных судов для ИИ-агентов. Подключить бесплатно

Статья 9 Закона о защите прав потребителей. Информация об изготовителе (исполнителе, продавце, владельце агрегатора)

Редакция с 01.10.2026, актуальная, есть не вступившие в силу редакции · действует · Источник текста: портал правовой информации pravo.gov.ru · Полный текст

Текст статьи (6 672 знаков)

(Наименование в редакции Федерального закона от 29.07.2018 № 250-ФЗ )

1. Изготовитель (исполнитель, продавец) обязан довести до сведения потребителя фирменное наименование (наименование) своей организации, место ее нахождения (адрес) и режим ее работы. Продавец (исполнитель) размещает указанную информацию на вывеске.(В редакции Федерального закона от 21.12.2004 № 171-ФЗ ) Изготовитель (исполнитель, продавец) - индивидуальный предприниматель - должен предоставить потребителю информацию о государственной регистрации и наименовании зарегистрировавшего его органа. Изготовитель (продавец) обязан довести до сведения потребителя фирменное наименование (наименование), место нахождения (адрес) и режим работы уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя.(Дополнение абзацем - Федеральный закон от 29.07.2018 № 250-ФЗ ) 1 1 . Уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель в случае обращения потребителя обязаны довести до его сведения информацию о себе и изготовителе (продавце) (фирменное наименование (наименование), место нахождения (адрес), режим работы, государственный регистрационный номер записи о создании юридического лица, фамилию, имя, отчество (если имеется), государственный регистрационный номер записи о государственной регистрации физического лица в качестве индивидуального предпринимателя). Уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель вправе довести до сведения потребителей информацию о себе посредством ее размещения на своем сайте в информационно-телекоммуникационной сети "Интернет", информацию об изготовителе (продавце) посредством размещения на своем сайте в информационно-телекоммуникационной сети "Интернет" ссылки на страницу сайта изготовителя (продавца) в информационно-телекоммуникационной сети "Интернет", содержащую информацию об изготовителе (продавце).(Дополнение пунктом - Федеральный закон от 29.07.2018 № 250-ФЗ ) 1 2 . Владелец агрегатора обязан довести до сведения потребителей информацию о себе и продавце (исполнителе) (фирменное наименование (наименование), место нахождения (адрес), режим работы, государственный регистрационный номер записи о создании юридического лица, фамилию, имя, отчество (если имеется), государственный регистрационный номер записи о государственной регистрации физического лица в качестве индивидуального предпринимателя), а также об имеющихся изменениях в указанной информации. Владелец агрегатора доводит до сведения потребителей информацию о себе и продавце (исполнителе) посредством ее размещения на своих сайте и (или) странице сайта в информационно-телекоммуникационной сети "Интернет". Информацию о продавце (исполнителе) владелец агрегатора вправе довести до сведения потребителей посредством размещения на своих сайте и (или) странице сайта в информационно-телекоммуникационной сети "Интернет" ссылки на сайт продавца (исполнителя) в информационно-телекоммуникационной сети "Интернет".(Дополнение пунктом - Федеральный закон от 29.07.2018 № 250-ФЗ ) 1 3 . Продавец (исполнитель) обязан предоставить владельцу агрегатора и разместить на своем сайте в информационно-телекоммуникационной сети "Интернет" (при его наличии) достоверную информацию о себе, указанную в пункте 1 2 настоящей статьи. В случае, если имеются изменения в такой информации, продавец (исполнитель) обязан в течение одного рабочего дня с момента внесения в нее изменений сообщить владельцу агрегатора об этих изменениях и разместить их на своем сайте в информационно-телекоммуникационной сети "Интернет" (при его наличии). Владелец агрегатора обязан внести эти изменения в информацию о продавце (исполнителе) в течение одного рабочего дня, если размещение указанной информации осуществляется на сайте владельца агрегатора и (или) его странице сайта в информационно-телекоммуникационной сети "Интернет".(Дополнение пунктом - Федеральный закон от 29.07.2018 № 250-ФЗ ) 1 4 . Владелец агрегатора вправе обеспечить возможность прохождения продавцом (исполнителем), потребителем аутентификации с использованием единой биометрической системы в соответствии со статьей 10 Федерального закона от 29 декабря 2022 года № 572-ФЗ "Об осуществлении идентификации и (или) аутентификации физических лиц с использованием биометрических персональных данных, о внесении изменений в отдельные законодательные акты Российской Федерации и признании утратившими силу отдельных положений законодательных актов Российской Федерации".(Дополнение пунктом - Федеральный закон от 01.04.2025 № 41-ФЗ ) 1 5 . Владелец агрегатора обязан осуществлять идентификацию с использованием федеральной государственной информационной системы "Единая система идентификации и аутентификации в инфраструктуре, обеспечивающей информационно-технологическое взаимодействие информационных систем, используемых для предоставления государственных и муниципальных услуг в электронной форме" (далее - единая система идентификации и аутентификации) изъявивших желание пройти такую идентификацию и имеющих намерение разместить предложение о заключении договора купли-продажи товара (договора возмездного оказания услуг) российских юридических лиц и физических лиц.(Дополнение пунктом - Федеральный закон от 01.04.2025 № 41-ФЗ ) 1 6 . Владелец агрегатора обязан довести до сведения потребителей информацию о прохождении идентификации лицом, имеющим намерение разместить предложение о заключении договора купли-продажи товара (договора возмездного оказания услуг), с использованием единой системы идентификации и аутентификации посредством размещения указанной информации на своих сайте и (или) странице сайта в информационно-телекоммуникационной сети "Интернет".(Дополнение пунктом - Федеральный закон от 01.04.2025 № 41-ФЗ )

Практика к пункту 1: ВС, 17.02.2026 № 18-КГ25-471-К4 · КС, 30.05.2023 № 1292-О · ВС, 28.09.2021 № 32-КГ21-16-К1

2. Если вид деятельности, осуществляемый изготовителем (исполнителем, продавцом), подлежит лицензированию и (или) исполнитель имеет государственную аккредитацию, до сведения потребителя должна быть доведена информация о виде деятельности изготовителя (исполнителя, продавца), номере лицензии и (или) номере свидетельства о государственной аккредитации, сроках действия указанных лицензии и (или) свидетельства, а также информация об органе, выдавшем указанные лицензию и (или) свидетельство.(В редакции Федерального закона от 16.10.2006 № 160-ФЗ )

3. Информация, предусмотренная пунктами 1 и 2 настоящей статьи, должна быть доведена до сведения потребителей также при осуществлении торговли, бытового и иных видов обслуживания потребителей во временных помещениях, на ярмарках, с лотков и в других случаях, если торговля, бытовое и иные виды обслуживания потребителей осуществляются вне постоянного места нахождения продавца (исполнителя).

Как Верховный Суд и Конституционный Суд применяют статью 9 Закона о защите прав потребителей

Верховный Суд

Определение Судебной коллегии по экономическим спорам ВС РФ от 24.06.2026 № 309-ЭС26-1074

Статья применена вместе с другими нормами

Верховный Суд отменил решения нижестоящих судов

Верховный Суд РФ счел вывод суда округа ошибочным. Со ссылкой на ст. 42 Конституции РФ, ст. 1, 2, 4 ГрК РФ указал, что благоустройство территорий относится к градостроительной деятельности, а законодательство о ней основано на принципе ответственности органов местного самоуправления за обеспечение благоприятных условий жизнедеятельности человека. По п. 11 ч. 10 ст. 35 и п. 2 ч. 2 ст. 451 Закона № 131-ФЗ (аналогично ч. 10 ст. 16 и п. 2 ч. 2 ст. 58 Закона № 33-ФЗ) представительный орган муниципального образования утверждает правила благоустройства, регулирующие в том числе внешний вид фасадов и ограждающих конструкций; органы местного самоуправления вправе устанавливать требования к внешнему виду и размещению рекламных и информационных конструкций на фасадах и крышах для формирования гармоничной городской среды, сохранения архитектурной идентичности, включая дизайн-код. В городе Магнитогорске действуют Требования к внешнему архитектурному облику, утвержденные постановлением администрации от 22 ноября 2013 г. № 15845-П: вывеска должна располагаться рядом с входом (п. 28–29), на крышах — лишь в исключительных случаях с учетом величины здания и его проектного положения (п. 32), требуется согласование (п. 33-6); установлен запрет рекламных конструкций типа «крышная конструкция» (пп. 6 п. 35) и необходимо разрешение на установку и эксплуатацию рекламных конструкций (п. 41). Наличие у входа вывески с полной информацией, предусмотренной ст. 9 Закона № 2300-1, не легализует спорную крупную крышную конструкцию с логотипом «Монетка». Общество не доказало исключительной необходимости размещения конструкции на крыше, согласования либо получения разрешения. Поэтому вне зависимости от того, является ли конструкция рекламной или информационной, в отсутствие доказательств соблюдения муниципальных правил благоустройства предписание комитета законно; оно выдано на основании ст. 171 Закона № 131-ФЗ и п. 25 Устава города Магнитогорска. Суд округа не учел эти муниципальные требования и нормы о благоустройстве.

Цитата из акта
При рассмотрении дела представители сторон подтвердили, что у входа в магазин имеется вывеска с полной информацией для потребителя (фирменное наименование организации, месте ее нахождения (адресе) и режиме ее работы), предусмотренной статьей 9 Закона Российской Федерации от 7 февраля 1992 г. № 2300-1 «О защите прав потребителей».

Текст акта · Оригинал на сайте ВС ·

Определение Судебной коллегии по гражданским делам ВС РФ от 17.02.2026 № 18-КГ25-471-К4

Позиция ВС по этой статье

Верховный Суд отменил решение суда первой инстанции, апелляционное определение и определение кассационного суда

Суды не установили юридически значимые обстоятельства: соответствует ли информация на конструкции п.1 ст.9 Закона о защите прав потребителей (что определяет квалификацию как вывески либо рекламы), не мотивировали вывод об информационном характере, оставили без оценки доводы о приведении стены в негодность и не обсудили назначение судебной экспертизы. Фасад — общее имущество МКД, его использование для рекламных конструкций возможно только по решению общего собрания собственников; размещение информационной вывески не должно нарушать права иных лиц и препятствовать содержанию общего имущества.

Цитата из акта
Пунктом 1 статьи 9 Закона Российской Федерации от 7 февраля 1992 г. № 2300-1 «О защите прав потребителей» (далее - Закон о защите прав потребителей) установлена обязанность для изготовителя (исполнителя, продавца) довести до сведения потребителя фирменное наименование (наименование) своей организации, место ее нахождения (адрес) и режим ее работы.

Текст акта · Оригинал на сайте ВС · Карточка дела на сайте ВС ·

Акты нижестоящих судов по делу

Первая инстанция

  • Решение от 03.07.2024
    Отменено Верховным Судом

Апелляция

Кассация

Определение Судебной коллегии по гражданским делам ВС РФ от 28.09.2021 № 32-КГ21-16-К1

Статья применена вместе с другими нормами

Верховный Суд оставил без изменения апелляционное определение и определение кассационного суда

Требования потребителя могут предъявляться по месту покупки, в т.ч. почтой; к таким сообщениям применяется ст.165.1 ГК — риск неполучения по зависящим от адресата обстоятельствам лежит на продавце. Организация получения претензий по месту торговли и доведение адреса (ст.9 ФЗ №2300-1) — обязанность продавца; оснований освобождения от ответственности (п.4 ст.13) нет. Условия, ущемляющие права потребителя, недействительны (ст.16 ФЗ №2300-1). Неустойка и штраф взысканы правомерно (ст.18, 13 ФЗ №2300-1).

Цитата из акта
В целях реализации прав потребителей пунктом 1 статьи 9 Закона о защите прав потребителей установлено, что изготовитель (исполнитель, продавец) обязан довести до сведения потребителя фирменное наименование (наименование) своей организации, место ее нахождения (адрес) и режим работы.

Текст акта · Оригинал на сайте ВС · Карточка дела на сайте ВС ·

Акты нижестоящих судов по делу

Первая инстанция

Апелляция

Кассация

Определение Судебной коллегии по гражданским делам ВС РФ от 27.03.2018 № 5-КГ18-15

Статья применена вместе с другими нормами

Верховный Суд отменил решения нижестоящих судов и направил дело на новое рассмотрение

Суды применили нормы о деликте, не учтя договорный характер и применимость ФЗ №2300-1. По ст.13 (п.4) обязанность доказать отсутствие оснований ответственности — на ответчике-исполнителе, а не на истце. По ст.9 исполнитель обязан предоставить информацию о противопоказаниях, степени вероятности результата и рисках; юридически значимым (ст.56 ГПК) был вопрос, мог ли ответчик до договора выявить противопоказания и предупредить истца. Нарушена ст.12 ГПК; не оценены доводы о заинтересованности экспертов (служебная связь с зав. отделением Б*****м В.Н.) и отказ в повторной экспертизе.

Цитата из акта
При этом в силу приведённых выше положений статей 9 и 13 Закона о защите прав потребителей обязанность доказать обстоятельства, освобождающие от ответственности, а также факт предоставления потребителю надлежащей информации должна быть возложена на профессионального исполнителя.

Текст акта · Оригинал на сайте ВС · Карточка дела на сайте ВС ·

Конституционный Суд

Определение КС РФ от 30.05.2023 № 1292-О

Позиция КС по этой статье

Жалоба не принята к рассмотрению

При этом пункт 2 части 2 статьи 2 Федерального закона «О рекламе» и пункт 1 статьи 9 Закона Российской Федерации «О защите прав потребителей», устанавливая информацию, на которую действие Федерального закона «О рекламе» не распространяется, а также регламентируя обязанность изготовителя (исполнителя, продавца) донести до сведения потребителя определенную информацию на вывеске, направлены на обеспечение защиты интересов потребителей и не регулируют пользования общим имуществом собственников помещений в многоквартирном доме. […] Таким образом, оспариваемые положения не могут расцениваться как нарушающие конституционные права заявителя в обозначенном в жалобе аспекте.

Текст акта · Оригинал на сайте КС ·

Ещё акты Верховного Суда по статье

Статья только упомянута: 17

Ещё акты Конституционного Суда по статье

Статья только упомянута: 8
Высший Арбитражный Суд РФ (до 2014 года): 4

Нижестоящие суды: акты со ссылкой на статью

Практика нижестоящих судов по статье в коте · Карточки судов в Базе кота

Эта страница по MCP

Адрес коннектора
https://mcp.amazingcat.net/mcp
Claude, ChatGPT
подключить кота по OAuth: как подключить
Скрипт
бесплатный токен — получить; бесплатно 300 запросов в сутки
Описание инструментов
API кота

Вызов для агента: article_practice(code="ФЗ № 2300-1", article="9", only_applies=true)

only_applies=false — все акты со ссылкой на статью.

Скрипт: curl, JSON-RPC
export AMAZINGCAT_TOKEN='<токен>'
curl -s https://mcp.amazingcat.net/mcp -D h.txt -o /dev/null \
  -H "Authorization: Bearer $AMAZINGCAT_TOKEN" -H 'Content-Type: application/json' \
  -H 'Accept: application/json, text/event-stream' \
  --data '{"jsonrpc":"2.0","id":1,"method":"initialize","params":{"protocolVersion":"2025-06-18","capabilities":{},"clientInfo":{"name":"curl","version":"1"}}}'
SID=$(awk 'tolower($1)=="mcp-session-id:"{gsub("\r","",$2);print $2}' h.txt)
curl -s https://mcp.amazingcat.net/mcp -H "Authorization: Bearer $AMAZINGCAT_TOKEN" \
  -H "Mcp-Session-Id: $SID" -H 'Content-Type: application/json' \
  -H 'Accept: application/json, text/event-stream' \
  --data '{"jsonrpc":"2.0","method":"notifications/initialized"}'
curl -s https://mcp.amazingcat.net/mcp -H "Authorization: Bearer $AMAZINGCAT_TOKEN" \
  -H "Mcp-Session-Id: $SID" -H 'Content-Type: application/json' \
  -H 'Accept: application/json, text/event-stream' \
  --data '{"jsonrpc": "2.0", "id": 2, "method": "tools/call", "params": {"name": "article_practice", "arguments": {"code": "ФЗ № 2300-1", "article": "9", "only_applies": true}}}'

Данные на 25 октября 2026КодексыБаза котаПодключить бесплатно