Спроси кота

Практику по статьям собрал кот — поиск по актам ВС, КС, кассационных, областных, районных и арбитражных судов для ИИ-агентов. Подключить бесплатно

Определение Судебной коллегии по гражданским делам Верховного Суда РФ от 13.12.2022 № 64-КГ22-5-К9

Верховный Суд Российской Федерации · 13 декабря 2022

Верховный Суд отменил апелляционное определение и определение кассационного суда и направил дело на новое рассмотрение

Оригинал на сайте ВС · Карточка дела на сайте ВС

Позиция Верховного Суда

Судебная коллегия ВС РФ указала, что суды допустили существенные нарушения норм права. Отказ во взыскании неустойки, штрафа и компенсации морального вреда противоречит установленному факту нарушения прав потребителя. Суд не учёл, что истец предоставила реквизиты счёта несовершеннолетней, а не своего, поэтому согласие органов опеки не требовалось (абз. 5 п. 3.10 Правил ОСАГО). Доводы истца об этом не получили оценки в нарушение п. 5 ч. 2 ст. 329 ГПК РФ. Невыплата страхового возмещения в срок уже свидетельствует о нарушении, а штраф установлен за неисполнение требований в добровольном порядке (п. 21 ст. 12, п. 3 ст. 16.1 Закона об ОСАГО). Страховщик не доказал, что нарушение сроков произошло вследствие непреодолимой силы или по вине потерпевшего (п. 5 ст. 16.1 Закона об ОСАГО). Факт нарушения прав потребителя является достаточным для компенсации морального вреда (ст. 15 Закона о защите прав потребителей).

Статьи, которые применил суд

Акты нижестоящих судов по этому делу

Апелляция

  • Апелляционное определение от 09.12.2021
    Отменено Верховным Судом

Кассация

Текст акта

65Я80017-01 -2020-001592-39 ВЕРХОВНЫЙ СУД РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ № 64-КГ22-5-К9 определение г. Москва 13 декабря 2022 г.

Судебная коллегия по гражданским делам Верховного Суда Российской Федерации в составе председательствующего Асташова СВ., судей Кротова М.В. и Марьина А.Н. рассмотрела в открытом судебном заседании дело по иску Ш*******й В******ы В**********ы, действующей в интересах Ш*******й Н****ь А*******ы, к страховому акционерному обществу «ВСК» о взыскании страхового возмещения, неустойки, штрафа, компенсации морального вреда, судебных расходов по кассационной жалобе Ш*******й В******ы В**********ы на решение Холмского городского суда Сахалинской области от 26 июля 2021 г., апелляционное определение судебной коллегии по гражданским делам Сахалинского областного суда от 9 декабря 2021 г. и определение судебной коллегии по гражданским делам Девятого кассационного суда общей юрисдикции от 12 апреля 2022 г.

Заслушав доклад судьи Верховного Суда Российской Федерации Кротова М.В., выслушав заключение прокурора Генеральной прокуратуры Российской Федерации В******й Т.А., поддержавшей доводы кассационной жалобы, Судебная коллегия по гражданским делам Верховного Суда Российской Федерации установила : Ш******а В.В. в интересах Ш*******й НА. обратилась в суд с названным иском, в обоснование указав, что 2 октября 2018 г. вследствие действий водителя автомобиля «КАМАЗ 5490-85» Ц*****а Ю.А. произошло дорожно-транспортное происшествие, в результате которого водитель автомобиля «Ьас1а Уез1а ОРЫ30» Ф*******о В. А. и пассажир Щ******в В.Н. скончались, пассажирам этого же транспортного средства Щ********й И.А. и несовершеннолетней Ш*******й Н.А. причинены повреждения, повлёкшие тяжкий вред и лёгкий вред здоровью соответственно. 20 мая 2020 г. Ш******а В.В. обратилась в С А* «ВСК», застраховавшее гражданскую ответственность Ц*****а Ю.А., с заявлением о выплате страхового возмещения, которая произведена не была. 30 июня 2020 г. истец обратилась в САО «ВСК» с претензией о выплате страхового возмещения, которая удовлетворена не была. 21 сентября 2020 г. финансовым уполномоченным рассмотрение обращения Ш*******й В*. было прекращено. Полагая, что действиями САО «ВСК», не осуществившего страховую выплату в установленный законом срок, нарушены права её дочери, истец просила взыскать с ответчика страховое возмещение в размере 60 250 руб., неустойку за период с 23 июня по 31 октября 2020 г. в размере 78 927,50 руб., неустойку в размере 1 % от суммы невыплаченного страхового возмещения за период с 1 ноября 2020 г. по день фактического исполнения обязательства, компенсацию морального вреда - 10 000 руб., штраф, а также расходы на проведение независимой экспертизы в размере 30 600 руб. и расходы на оплату услуг представителя - 30 000 руб.

Решением Холмского городского суда Сахалинской области от 26 июля 2021 г., оставленным без изменения апелляционным определением судебной коллегии по гражданским делам Сахалинского областного суда от 9 декабря 2021 г., исковые требования удовлетворены частично: взысканы страховое возмещение в размере 25 250 руб., расходы на проведение экспертизы - 30 600 руб. и на оплату услуг представителя - 10 000 рублей. В удовлетворении остальной части исковых требований отказано. Определением судебной коллегии по гражданским делам Девятого кассационного суда общей юрисдикции от 12 апреля 2022 г. названные судебные постановления оставлены без изменения. В кассационной жалобе Ш*******й В*. ставится вопрос об отмене указанных судебных постановлений.

Определением судьи Верховного Суда Российской Федерации Горшкова ВВ. от 2 ноября 2022 г. кассационная жалоба с делом передана для рассмотрения в судебном заседании Судебной коллегии по гражданским делам Верховного Суда Российской Федерации.

Проверив материалы дела и обсудив доводы, изложенные в кассационной жалобе, Судебная коллегия по гражданским делам Верховного Суда Российской Федерации находит жалобу подлежащей удовлетворению. В соответствии со статьёй 390 14 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации основаниями для отмены или изменения судебной коллегией Верховного Суда Российской Федерации судебных постановлений в кассационном порядке являются существенные нарушения норм материального права и (или) норм процессуального права, которые повлияли на исход дела и без устранения которых невозможны восстановление и защита нарушенных прав, свобод и законных интересов, а также защита охраняемых законом публичных интересов. Такие нарушения допущены судами при рассмотрении настоящего дела.

Как установлено судом и следует из материалов дела, 2 октября 2018 г. произошло дорожно-транспортное происшествие с участием автомобиля «Ьаёа Уез1а СРП 30» под управлением Ф*******о В.А., автомобиля «КАМАЗ 5490-85» под управлением Ц*****а Ю.А. и автомобиля «МАН ТОА 18.390 4*2 ВЬ8» под управлением О*****а Ю.О. В результате дорожно-транспортного происшествия водитель автомобиля «Ьаёа УезШ СРП 30» Ф*******о В. А. и пассажир Щ******в В.Н. скончались, пассажирам этого же транспортного средства Щ********й И.А. и несовершеннолетней Ш*******й Н.А. причинены повреждения, повлёкшие тяжкий вред и лёгкий вред здоровью соответственно.

На момент дорожно-транспортного происшествия гражданская ответственность Ф*******о В.А. была застрахована в СПАО «РЕСО- Гарантия», Ц*****а Ю.А. - в САО «ВСК», О*****а Ю.О. - в САО «ВСК». 20 мая 2020 г. Ш******а В.В. обратилась в САО «САО» с заявлением о выплате страхового возмещения ввиду наступления гражданской ответственности водителя Ц*****а Ю.А., в чём ей было отказано. Ответом от 8 июня 2020 г. САО «ВСК» предложило Ш*******й В*. направить в адрес страховщика оригиналы или заверенные копии документов о дорожно-транспортном происшествии, а также реквизиты банковского счёта несовершеннолетней или согласие органов опеки и попечительства о выплате страхового возмещения законному представителю потерпевшей. 30 июня 2020 г. Ш******а В.В. обратилась в САО «ВСК» с претензией о выплате страхового возмещения, которая удовлетворена не была.

Письмом от 11 августа 2020 г. САО «ВСК» отказало в удовлетворении заявления со ссылкой на ранее принятое решение. 4 сентября 2020 г. Ш******а В*. обратилась к финансовому уполномоченному по правам потребителей финансовых услуг в сфере страхования.

Решением финансового уполномоченного по правам потребителей финансовых услуг в сфере страхования от 21 сентября 2020 г. рассмотрение обращения Ш*******й В*. прекращено. В рамках рассмотрения Холмским городским судом Сахалинской области гражданского дела № 2-108/2021 по иску Ш*******й В*. к САО «ВСК» о взыскании страхового возмещения ввиду наступления гражданской ответственности водителя О*****а Ю.О. за причинение вреда здоровью Ш*******й Н.А. в результате дорожно-транспортного происшествия от 2 октября 2018 г. назначалась и проводилась судебная медицинская экспертиза в отношении названной потерпевшей, согласно заключению которой размер страхового возмещения составил 25 250 руб.

Суд первой инстанции, исследовав и оценив имеющиеся в материалах дела доказательства, в том числе заключения медицинских экспертиз в отношении несовершеннолетней Ш*******й Н.А., установил факт наступления страхового случая и неисполнения обязательств страховщиком, в связи с чем взыскал страховое возмещение в соответствующем размере. Отказывая в удовлетворении исковых требований о взыскании неустойки, компенсации морального вреда и штрафа, суд исходил из того, что компенсационная выплата не была произведена САО «ВСК» по вине самого истца, не предоставившего страховщику необходимых документов, подтверждающих согласие органов опеки и попечительства на её осуществление, в чём суд усмотрел признаки злоупотребления правом в действиях Ш*******й В*.

Суд апелляционной инстанции, соглашаясь с такими выводами суда первой инстанции, указал, что Ш*******й В*. в документах, представленных в страховую компанию, были указаны реквизиты её счёта для перечисления денежных средств. Суд кассационной инстанции не усмотрел нарушений судебными инстанциями норм права.

Судебная коллегия по гражданским делам Верховного Суда Российской Федерации находит, что судами допущены существенные нарушения норм права. В соответствии с абзацами 5 и 7 пункта 1 статьи 12 Федерального закона от 25 апреля 2002 г. № 40-ФЗ «Об обязательном страховании гражданской ответственности владельцев транспортных средств» (далее - Закон об ОСАГО, здесь и далее - в редакции, действовавшей на момент возникновения спорных правоотношений) при недостаточности документов, подтверждающих факт наступления страхового случая и размер подлежащего возмещению страховщиком вреда, страховщик в течение трёх рабочих дней со дня их получения по почте, а при личном обращении к страховщику в день обращения с заявлением о страховом возмещении или прямом возмещении убытков обязан сообщить об этом потерпевшему с указанием полного перечня недостающих и (или) неправильно оформленных документов.

Страховщик не вправе требовать от потерпевшего представления документов, не предусмотренных правилами обязательного страхования.

Согласно абзацу пятому пункта 3.10 Правил обязательного страхования гражданской ответственности владельцев транспортных средств, утверждённых Банком России 19 сентября 2014 г. № 431-П (далее - Правила, в редакции, действовавшей на момент возникновения правоотношений), потерпевший на момент подачи заявления о страховом возмещении или в редакции, действовавшей на момент возникновения правоотношений), потерпевший на момент подачи заявления о страховом возмещении или прямом возмещении убытков прилагает к заявлению согласие органов опеки и попечительства, в случае, если выплата страхового возмещения будет производиться представителю лица потерпевшего (выгодоприобретателя), не достигшего возраста 18 лет. В пункте 27 Обзора практики рассмотрения судами дел, связанных с обязательным страхованием гражданской ответственности владельцев транспортных средств, утверждённого Президиумом Верховного Суда Российской Федерации 22 июня 2016 г., разъяснено, что, если потерпевшим представлены документы, которые не содержат сведения, необходимые для выплаты страхового возмещения, в том числе по запросу страховщика, то страховая организация освобождается от уплаты неустойки, финансовой санкции, штрафа и компенсации морального вреда (пункт 3 статьи 405 Гражданского кодекса Российской Федерации).

Таким образом, страховщик освобождается от обязанности уплаты неустойки, суммы финансовой санкции и/или штрафа, если докажет, что нарушение сроков произошло вследствие виновных действий лица потерпевшего (выгодоприобретателя) или его представителя, в том числе вследствие отсутствия у этого лица полного комплекта документов, предусмотренных правилами обязательного страхования. Суд, удовлетворяя исковые требования о взыскании страхового возмещения, исходил из того, что представленные Ш*******й В.В. в адрес страховой компании документы подтверждали наступление страхового случая и, соответственно, её право на получение страховой выплаты. При этом суд посчитал, что основания для удовлетворения требований о взыскании неустойки, компенсации морального вреда и штрафа отсутствуют, поскольку истцом не предоставлено согласие органов опеки и попечительства.

Таким образом, решение суда в этой части содержит противоречивые выводы. Вместе с тем, как усматривается из материалов дела, при обращении в страховую организацию Ш*******й В*. предоставлялись реквизиты банковского счёта, открытого на имя несовершеннолетней Таким образом, денежные средства подлежали зачислению на счёт самого несовершеннолетнего потерпевшего, а не его представителя, указанного в абзаце пятом пункта 3.10 Правил. На названные обстоятельства Ш*******й В.В. обращено внимание судов в апелляционной и кассационной жалобах (т. 2, л.д. 153; т. 3, л.д. 112), однако соответствующие доводы истца в нарушение требований части пункта 5 части 2 статьи 329 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации не получили какой-либо правовой оценки суда апелляционной инстанции и не были учтены судом кассационной инстанции.

Кроме того, в силу пункта 2 статьи 16 1 Закона об ОСАГО надлежащим исполнением страховщиком своих обязательств по договору обязательного страхования признаётся осуществление страховой выплаты или выдача отремонтированного транспортного средства в порядке и в сроки, которые установлены данным федеральным законом.

Пунктом 21 статьи 12 этого закона предусмотрено, что при несоблюдении срока осуществления страховой выплаты или срока выдачи потерпевшему направления на ремонт транспортного средства страховщик за каждый день просрочки уплачивает потерпевшему неустойку (пеню) в размере одного процента от определённого в соответствии с этим же федеральным законом размера страхового возмещения по виду причинённого вреда каждому потерпевшему. В соответствии с пунктом 3 статьи 16 1 названного закона при удовлетворении судом требований потерпевшего - физического лица об осуществлении страховой выплаты суд взыскивает со страховщика за неисполнение в добровольном порядке требований потерпевшего штраф в размере пятидесяти процентов от разницы между совокупным размером страховой выплаты, определённой судом, и размером страховой выплаты, осуществлённой страховщиком в добровольном порядке.

Страховщик освобождается от обязанности уплаты неустойки (пени), суммы финансовой санкции и (или) штрафа, если обязательства страховщика были исполнены в порядке и в сроки, которые установлены данным федеральным законом, а также если страховщик докажет, что нарушение сроков произошло вследствие непреодолимой силы или по вине потерпевшего (пункт 5). сроков произошло вследствие непреодолимой силы или по вине потерпевшего (пункт 5). Из содержания приведённых выше норм права следует, что невыплата страховщиком суммы страхового возмещения по истечении срока, установленного пунктом 21 статьи 12 Закона об ОСАГО, уже свидетельствует о несоблюдении срока осуществления страховой выплаты, а штраф установлен за неисполнение страховщиком в добровольном порядке требований потерпевшего.

Таким образом, взыскав с САО «ВСК» страховое возмещение и не исследовав надлежащим образом обстоятельства, свидетельствующие о том, что нарушение сроков страховой выплаты произошло вследствие непреодолимой силы или по вине потерпевшего, суд первой инстанции неправомерно освободил страховщика от гражданско-правовой ответственности за нарушение принятого на себя обязательства. Неприменение судом первой инстанции при рассмотрении настоящего дела указанных выше положений Закона об ОСАГО, подлежащих применению, привело к неправильному разрешению спора и нарушению прав и законных интересов Ш*******й Н.А., в чьих интересах действовала Ш******а В.В. Суды апелляционной и кассационной инстанций ошибки нижестоящего суда не исправили.

Согласно статье 15 Закона Российской Федерации «О защите прав потребителей» от 7 февраля 1992 г. № 2300-1 моральный вред, причинённый потребителю вследствие нарушения изготовителем (исполнителем, продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортёром) прав потребителя, предусмотренных законами и правовыми актами Российской Федерации, регулирующими отношения в области защиты прав потребителей, подлежит компенсации причинителем вреда при наличии его вины.

Размер компенсации морального вреда определяется судом и не зависит от размера возмещения имущественного вреда. В пункте 45 постановления Пленума Верховного Суда Российской Федерации от 28 июня 2012 г. № 17 «О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей» разъяснено, что при решении судом вопроса о компенсации потребителю морального вреда достаточным условием для удовлетворения иска является установленный факт нарушения прав потребителя. Приведённые положения закона и разъяснения Пленума Верховного Суда Российской Федерации по их применению судебными инстанциями также учтены не были.

Из судебных постановлений следует, что факт нарушения прав истца как потребителя страховой услуги выразился в её ненадлежащем выполнении. С учётом изложенного Судебная коллегия по гражданским делам Верховного Суда Российской Федерации находит, что судами при рассмотрении настоящего дела допущены существенные нарушения норм материального и процессуального права, которые не могут быть устранены без отмены судебных постановлений. Согласно части 1 статьи 327 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации суд апелляционной инстанции повторно рассматривает дело в судебном заседании по правилам производства в суде первой инстанции с учётом особенностей, предусмотренных главой 39 данного кодекса.

Повторное рассмотрение дела в суде апелляционной инстанции предполагает проверку и оценку фактических обстоятельств дела и их юридическую квалификацию (пункт 37 постановления Пленума Верховного Суда Российской Федерации от 22 июня 2021 г. № 16 «О применении судами норм гражданского процессуального законодательства, регламентирующих производство в суде апелляционной инстанции»).

Принимая во внимание изложенное, а также необходимость соблюдения разумных сроков судопроизводства (статья б 1 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации), Судебная коллегия по гражданским делам Верховного Суда Российской Федерации приходит к выводу, что при рассмотрении настоящего дела судами допущены нарушения норм права, которые являются существенными и которые не могут быть устранены без нового рассмотрения дела, в связи с чем находит нужным отменить апелляционное определение судебной коллегии по гражданским делам Сахалинского областного суда от 9 декабря 2021 г. и определение судебной коллегии по гражданским делам Девятого кассационного суда общей юрисдикции от 12 апреля 2022 г. в части отказа во взыскании штрафа, неустойки и компенсации морального вреда и направить дело в указанной части на новое рассмотрение в суд апелляционной инстанции.

Руководствуясь статьями 390 й, 390 15, 390 16 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации, Судебная коллегия по гражданским делам Верховного Суда Российской Федерации определила: апелляционное определение судебной коллегии по гражданским делам Сахалинского областного суда от 9 декабря 2021 г. и определение судебной коллегии по гражданским делам Девятого кассационного суда общей юрисдикции от 12 апреля 2022 г. отменить в части отказа во взыскании штрафа, неустойки и компенсации морального вреда, направить дело на новое рассмотрение в указанной частив суд апелляционной инстанции.

Оригинал на сайте ВС · Карточка дела на сайте ВС

Этот акт в коте

vs_act(act_id="vs:2195252") · Подключить бесплатно

Данные на 25 октября 2026КодексыБаза котаПодключить бесплатно